Regeln für einen komfortablen Aufenthalt

Hotelmitarbeiter dürfen nur Gäste beherbergen, die ordnungsgemäß angemeldet sind. Der Gast hat einen Ausweis zur Einsichtnahme vorzulegen. Beherbergt werden kann auch ein Gast, der seinen ständigen Wohnsitz in der Stadt des Hotels hat. Der Hotelmitarbeiter übergibt dem Gast unmittelbar nach dem Check-in eine Gästekarte mit Zimmernummer und den angeforderten Leistungen.

Bei jedem täglichen Eintreffen im Hotel weist sich der Hotelgast mit der Gästekarte aus.

Das Hotel kann dem Gast in begründeten Fällen eine andere als die ursprünglich vereinbarte Unterkunft anbieten, sofern der Gast damit einverstanden ist.

Bittet der Gast um Verlängerung des Aufenthalts, kann ihm das Hotel ein anderes Zimmer anbieten, falls das ursprünglich bewohnte Zimmer belegt ist.

Das Hotel haftet für vom Gast eingebrachte Sachen, soweit diese an einem dafür vorgesehenen Ort oder dort, wo sie üblicherweise abgelegt werden, hinterlegt wurden. Für Geld und Wertgegenstände haftet das Hotel in voller Höhe nur dann, wenn es sie zur Verwahrung übernommen hat.

Für den Empfang von Besuch ist ein eigener Raum vorgesehen. Im Zimmer darf der Gast Besuch nur mit Zustimmung des zuständigen Hotelmitarbeiters empfangen.

Das Hotel gewährleistet bei Erkrankung oder Verletzung eines Gastes die Bereitstellung ärztlicher Hilfe sowie gegebenenfalls den Transport ins Krankenhaus.

Das Hotel bietet seinen Gästen Leistungen im Umfang eines ★★★-Hotels.

Bestellt der Gast vorab ein Zimmer, ist das Hotel verpflichtet, unverzüglich zu antworten (antwortet das Hotel dem Gast nicht, gilt die Bestellung als bestätigt). Bestellt der Gast ein Einzelzimmer und wird ihm die Bestellung bestätigt, berechnet das Hotel dem Gast lediglich den Preis eines Einzelzimmers, auch wenn es ihn allein in einem Mehrbettzimmer oder Apartment unterbringt.

Der Gast nutzt das Zimmer für den mit dem Hotel vereinbarten Zeitraum.

Wurde die Aufenthaltsdauer nicht im Voraus vereinbart, meldet der Gast den Aufenthalt bis 11:00 Uhr ab.

In den Zimmern und Gemeinschaftsräumen des Hotels darf der Gast ohne Zustimmung der Hotelleitung keine Änderungen an der Einrichtung, Reparaturen oder sonstige Eingriffe in die Elektro- oder andere Installationen vornehmen.

Im Hotelgebäude, insbesondere im Zimmer, ist es dem Gast nicht gestattet, eigene Elektrogeräte zu verwenden. Dieses Verbot betrifft nicht elektrische Geräte, die der persönlichen Hygiene des Gastes dienen, z. B. Rasierer, Massagegeräte, Trockner und dergleichen.

Beim Verlassen des Zimmers ist der Gast verpflichtet, die Wasserabsperrhähne sowie die Zimmertür zu schließen.

Aus Sicherheitsgründen ist es nicht gestattet, Kinder unter 10 Jahren ohne Aufsicht Erwachsener im Zimmer und in den übrigen Gemeinschaftsräumen des Hotels zu lassen.

Hunde und andere Tiere dürfen Gäste in den Räumlichkeiten des Hotels nur unter der Voraussetzung halten, dass sie deren Gesundheitszustand nachweisen.

In der Zeit von 22:00 Uhr bis 6:00 Uhr ist der Gast verpflichtet, die Nachtruhe einzuhalten.

Für Schäden am Hoteleigentum haftet der Gast nach den geltenden Vorschriften.

Auf das Hotelgelände darf mit Kraftfahrzeugen nur über die gekennzeichneten Zufahrtswege gefahren und auf den ausgewiesenen Stellplätzen geparkt werden. Auf dem Hotelgelände sind Licht- und Schallsignale sowie das Laufenlassen des Motors verboten.

Der Gast bezahlt die Unterkunft und die in Anspruch genommenen Leistungen gemäß dem gültigen Preisverzeichnis in der Regel bei der Anreise. Die Rechnung ist mit Vorlage zur Zahlung fällig.

Das Preisverzeichnis für vorübergehende Unterkunft und Nebenleistungen liegt an der Hotelrezeption zur Einsicht aus.

Beschwerden von Gästen sowie etwaige Anregungen zur Verbesserung des Hotelbetriebs nimmt der Hotelmanager entgegen.

Der Gast ist verpflichtet, die Bestimmungen dieser Beherbergungsordnung einzuhalten. Verletzt er sie grob, ist die Hotelleitung berechtigt, den Beherbergungsvertrag noch vor Ablauf der vereinbarten Zeit aufzulösen.